نحن نلتزم بتوفير منتجات أصلية وذات جودة عالية في متجرنا. ومع ذلك، إذا لم تكن راضياً تماماً عن عملية الشراء، يمكنك استرداد المبلغ بالكامل وفقاً للشروط التالية:
يمكنك طلب استرجاع المبلغ المدفوع في حال توافر أحد الحالات التالية:
المنتج تالف أو غير صالح للاستخدام
المنتج لا يتطابق مع الوصف المقدم على الموقع
في حال تلقيك منتجًا خاطئًا أو غير مطابق للطلب أو للمواصفات المعلنة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية إرجاع واستبدال مجانًا، شريطة أن يتم إعادة المنتج بحالته الأصلية وبعبوته الأصلية دون أي ضرر.
يرجى ملاحظة أنه يتوجب عليك إبلاغنا بالمشكلة وتقديم صور واضحة للمنتج المعيب خلال 3 ايام من تاريخ استلام الطلب.
سيتم مراجعة الصور وفحص المنتج والتأكد من أن المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه قبل تأكيد الاسترجاع.
يرجى ملاحظة أن المبلغ المُرد إلى حسابك سيتضمن قيمة المنتج الذي تم شراؤه فقط. ولا يشمل أي تكاليف إعادة شحن المنتج الذي لا ترغب فيه.
المنتجات التي لم تكن في حالتها الأصلية أو تم فتحها أو تعرضت لأي أضرار. لا يمكن استرجاعها,